LE WEB 2.0 POUR LES ENTREPRISES
GESTION DE CONTACT
Le logiciel de Gestion de contact vous permet de créer des fiches Contacts personnalisables et de retrouver chacun de vos interlocuteurs.
LES POINTS FORT DE LA GESTION DE CONTACT
Vous constituez votre ressource d' informations dans une base unique et centralisée accessible par tous vos collaborateurs itinerants ou sedentaire.
Le nombre de contacts est illimité.
Grâce au suivi d affaire, l' historique des actions contacts est conservé : tâches, rdv, notes, couriels recus et envoyés, appels téléphoniques , devis, factures....vous garantissant une tracabilité totale.
Nous avons integré la TOIP, avec notre partenaire SKYPE, en un seul clic sur le numero de télephone du contact, par l'intermédiaire de SKYPE OUT, vous dialoguez avec votre contact. Une interface vous permet de tracer l évènement si vous le désirez.
La gestion des champs dynamiques vous offre une personnalisation de votre système d'information collaboratif.
Vous gérez les droits de vos collaborateurs pour assurer un maximum de securité.
AU QUOTIDIEN
Sylvie, téléprospectrice à Lyon, relance les clients de la société sur les nouveaux produits. Grâce aux champs dynamiques et à la recherche multi-critères, elle a constitué son fichier de rappel par activité. Le système intégré de voix sur ip lui permet d' appeler les clients d'un simple clic, et ainsi de modifier les informations de la fiche client. Elle écrit une note pour le service commercial et envoie les plaquettes par mail. Son appel et ses actions sont tracées au suivi d'affaire, permettant au siège à Paris de connaitre les dernières avancées de la campagne.
Appels à tarif reduit vers les téléphones du monde entier
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